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深圳市吉利搬遷有限公司
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高檔家具要專業(yè)的搬家工人來完成
昨天晚上我們深圳搬家公司在福田區(qū)的某一高檔小區(qū)給客戶王女士搬家,在之前的電話聯(lián)系時(shí)王女士說她有五門的衣柜要搬走,有兩張兩米的大床要搬走,還有一冒組合電視柜也要搬走,不過這些家具都是需要拆裝的。我當(dāng)時(shí)就問她這些家具復(fù)雜嗎?王女士說很簡單的,當(dāng)初買來的時(shí)候就兩個(gè)人組裝起來,很快,讓我們在搬家的那一天派一個(gè)稍懂一點(diǎn)的師傅就行。不過王女士交代她的這些家具都是非常貴重的,在拆裝的時(shí)候要小心,要是有損壞我們是要承擔(dān)責(zé)任的。 十一月四號這天剛好是禮拜六,也是搬家公司較忙的日子,在這一天,我們公司還要在福田區(qū)的車公廟搬遷一個(gè)大公司,有兩百多個(gè)辦公卡位要我們拆裝,公司的六個(gè)專業(yè)木工師傅都被安排去拆裝屏風(fēng)了,因?yàn)榭蛻粢笪覀冊趦商炖锉仨毑鹧b完成,F(xiàn)在王女士這邊也有家具拆裝,要是按照王女士說的我們的搬家工人就能完成,要是到現(xiàn)場搬家工人完不成呢?那豈不是很耽誤時(shí)間?思慮再三我還是決定派一名木工師傅前往,這樣一來在拆裝的時(shí)候就更快一些,這邊完成了再去公司那邊也不遲。
四號早上我們的工人按時(shí)到達(dá)客戶家里,果不其然,王女士家里的家具和床都是很復(fù)雜的那種,搬家工人在看完之后表示是不能完成拆裝的。四個(gè)人搬家,一個(gè)木工師傅在哪里拆裝家具,到最后搬家完成,用時(shí)一整天,尤其是客戶家里的衣柜和那一冒組合電視柜,全部是拆成一塊一塊的板,然后又一塊一塊的打包再裝車。在新家又一件一件的組裝起來,不能損壞家具,還不能損壞客戶家的地板和墻面,這是需要專業(yè)的拆裝技術(shù)和耐心的。整個(gè)工作到完成我們的工人做的讓客戶非常滿意,更沒有出現(xiàn)客戶最擔(dān)心的損壞情況。
在做任何事情之前我都要求我們公司的工人都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,同時(shí)也要求我們的工人在做事的過程中也要量力而行,不能保質(zhì)保量完成的就不要輕易嘗試,對需要專業(yè)的工人我們就一定要派專業(yè)的工人去。只要客戶滿意我們就不要怕麻煩,更不要怕增加成本,因?yàn)榭蛻舻臐M意會給我們帶來更多的潛在客戶,我們也因此會獲得更多的客戶口碑,這些不是用錢就能買得到的。不知在從事深圳搬家的同行們你們也是像我們一樣在做事之前都準(zhǔn)備的這么充分嗎?
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